お客様は神様じゃない♪
『お客様は神様です』
演歌歌手 三波春夫さんが歌う前に言っていたセリフです。
この『お客様は神様です』が一人歩きして
一部のクレーマーがとんでもないことを起こしています。
お店の間違いなどを指摘して店長などを土下座させ
その模様をネット配信
あるデパートの苦情係りの人は、
人格を否定されたり
家に行くぞと脅かされたりしていると報道がありました。
列車延滞でお客様に対応していた近鉄の車掌さん
制服を脱ぎ捨て、高架駅のの線路から飛び降り
重症を負った事件もありましたよね。
苦情ばっかりだと逃げ出したくなりますよね。
男性よりも女性の方が、苦情に対応すると
男性よりも酷いことを言われると
もう１２年ぐらい前の話ですが
友人４人で食事していたときに爆発しそうになりました
みんなそれぞれ違うコース料理を頼んでお酒飲んでいました
前菜食べて飲みながらお話に熱中していました
気づくと、友人たちはどんどん料理が運ばれてきます
私のところには料理が運ばれてこないので、お酒が進みません
みんながメイン料理が運ばれてきました
私にもメイン料理が運ばれてきました
持ってきた女性に聞きました
『これでみんな終わりでしょうか』
『終わりです』
言われた瞬間頭きました
私は前菜とメイン料理だけのコース料理？
こんなコース料理があるのでしょうか？
私は女性には文句は言いませんでした。
持ってきた女性に店長呼んできてもらえませんかと聞きました
店長が来てお話ししたら
私の分は間違えて他のテーブルに出したことが判明
これから作り、直ぐに持ってきますからと、店長が謝りましたが
友達がもう食事終わっているので
私のコース料理代金は無料にしてもらいました。
３人分の代金を払い、帰りました
もちろんお酒代は払いましたよ
それ以来そのお店には行っていません
家に帰りカップラーメンの味はまずかった。
私のメイン料理食べればよかったかなと後悔しています。
ありがとうございます♪
茶まん
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